Verbraucherinformationen
Wichtige Informationen zu Vertragsabschluss, Speicherung Ihrer Daten und Ihren gesetzlichen Rechten gemäß EU-Richtlinien.
1. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB und Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft in einer für Sie direkt zugänglichen Form im Internet gespeichert.
2. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale unserer Produkte (wie Material, Größe, Gewicht und Pflegehinweise) finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung direkt auf der Produktseite in unserem Online-Shop.
3. Technische Schritte zum Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt nach folgendem Ablauf zustande:
- Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln.
- Über den Button „Zur Kasse“ leiten Sie den Bestellvorgang ein.
- Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten sowie der Auswahl von Zahlungs- und Versandart haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsart, bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.
- Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
- Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch eine Bestätigungs-E-Mail von uns oder durch den Versand der Ware.
4. Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen, indem Sie die Zurück-Taste Ihres Browsers nutzen oder die entsprechenden „Ändern“-Buttons im Bestellprozess anklicken. Der Bestellvorgang lässt sich zudem jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett abbrechen.
5. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Bei Problemen oder Unstimmigkeiten bitten wir Sie, uns direkt unter der im Impressum angegebenen E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung zu finden.